Доставка и Возвраты
Интернет-магазин Moloday предлагает своим клиентам удобные и разнообразные способы доставки, чтобы обеспечить максимальный комфорт при покупке товаров.
Наш интернет-магазин осуществляет доставку в любой регион России.
А также в Казахстан, Беларусь, Киргизию и Армению, оплата товаров и услуг должна производиться с помощью карты «Мир».
Среди доступных вариантов доставки – услуги пунктов выдачи заказов служб СДЭК, Боксберри и 5post.
Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально при оформлении заказ в зависимости от веса и габаритов заказа.
Сроки доставки: зависят от региона получателя и выбранного тарифа.
Отслеживание посылки: доступно через личный кабинет на сайте СДЭК/Боксберри/Post
Выбирая способ доставки, вы можете быть уверены в том, что ваш заказ будет доставлен быстро и безопасно. Moloday стремится сделать процесс покупки максимально удобным и приятным для своих клиентов.
Получая посылку, обратите внимание на упаковку: если она смята, надорвана или вскрыта — вы вправе отказаться от получения посылки или же можете ее забрать, предварительно составив акт с описанием повреждений — сотрудник отделения или курьер помогут заполнить форму.
Такой акт — основа для оформления претензии.
Условия возврата биологически активных добавок (БАД) регулируются законодательством о защите прав потребителей. Согласно этим нормам, БАД надлежащего качества, то есть без дефектов или несоответствий, не подлежат возврату или обмену. Это связано с тем, что БАД относятся к пищевым продуктам, и законодательство не предусматривает право потребителя на возврат или обмен таких товаров, если они не имеют недостатков.
Однако, если вы приобрели БАД ненадлежащего качества, то есть товар имеет дефекты, несоответствия или не соответствует заявленному качеству, вы имеете право требовать:
Замены товара;
Возврата уплаченной за товар суммы.
Для осуществления возврата БАД ненадлежащего качества вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина с письменной претензией, в которой следует описать выявленные недостатки и указать ваши требования. Продавец обязан принять товар с недостатками и в случае необходимости провести проверку качества товара.
