Доставка и Возвраты

Интернет-магазин Moloday предлагает своим клиентам удобные и разнообразные способы доставки, чтобы обеспечить максимальный комфорт при покупке товаров.

Наш интернет-магазин осуществляет доставку в любой регион России, а также по миру.
оплата товаров и услуг должна производиться с помощью карты «Мир».

Среди доступных вариантов доставки – услуги пунктов выдачи заказов служб СДЭК, Боксберри, 5post, почты России, а также международная доставка BXB.

Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в зависимости от веса и габаритов заказа.
Сроки доставки: зависят от региона получателя и выбранного тарифа.

Выбирая способ доставки, вы можете быть уверены, что ваш заказ будет доставлен быстро и безопасно. Moloday стремится сделать процесс покупки максимально удобным и приятным для своих клиентов. 

Получая посылку, обратите внимание на упаковку: если она смята, надорвана или вскрыта — вы вправе отказаться от получения посылки или же можете её забрать, предварительно составив акт с описанием повреждений — сотрудник отделения или курьер помогут заполнить форму. Такой акт — основа для оформления претензии. 

Условия возврата биологически активных добавок (БАД) регулируются законодательством о защите прав потребителей. Согласно этим нормам, БАД надлежащего качества, то есть без дефектов или несоответствий, не подлежат возврату или обмену, так как относятся к пищевым продуктам.

Однако если вы приобрели БАД ненадлежащего качества (имеются дефекты, несоответствия или несоответствие заявленному качеству), вы имеете право требовать:

Замены товара;

Возврата уплаченной суммы.

Чтобы вернуть БАД ненадлежащего качества, обратитесь к менеджеру интернет-магазина с письменной претензией, в которой опишите выявленные недостатки и укажите ваши требования. Продавец обязан принять товар с недостатками и при необходимости провести проверку качества.